• Naše technologie funguje skvěle! Nejsou to žádná kouzla, hlavní přísadou je prémiová bavlna, na kterou následně aplikujeme úpravu technologií CityZen. Díky ní se vlhkost na vnitřní straně rozvede do velké plochy a rychle se odpaří. Vnější strana naopak tekutiny odpuzuje, tím pádem stečou beze stopy, stejně jako hustší hmota, kterou stačí sklepat nebo setřít vlhkým hadříkem. Kombinace těchto efektu zaručuje snížení zápachu, neviditelnost potu a velice příjemné a komfortní nošení.
• Přečtěte si víc o výhodách chytrého oblečení.

• Ano, celosvětově uznávaný certifikát OEKO-TEX Standard 100, díky kterému víte, že z našeho oblečení se vám do těla nedostanou žádné škodlivé látky, máme. Přečtěte si v našem článku o OEKO-TEX certifikátu další podrobnosti.

• Všechno oblečení CityZen bez ohledu na složení má stejné funkční vlastnosti. Spodní prádlo, triko pod košili a dětské triko má navíc ještě antibakteriální úpravu. Přídavek elastanu pouze zajišťuje větší pružnost, přizpůsobivost a lehkost oblečení.

• Ano, na všechna trika i polokošile CityZen umíme na přání vyrobit a aplikovat kvalitní potisk nebo výšivku.
• Více informací najdete na stránce Pro firmy.

Do ceny trička se propisuje hned několik faktorů:

• Trička vyrábíme z té nejkvalitnější bavlny na trhu, a díky patentované technologii mají naprosto unikátní vlastnosti. Nechceme vozit kontejnery levného a leckdy nekvalitního oblečení z Asie, a proto ho šijeme s respektem v České republice a na Slovensku. Podporujeme tím místní ekonomiku a naše zlaté české ručičky.
• Záleží nám na životním prostředí a nechceme mu svou výrobou ubližovat. Využíváme proto nejmodernější technologie, které jsou na trhu dostupné. Díky tomu jsme schopni ušetřit vodu i energie. Standardně se spotřebuje 100 litrů na kilogram textilu, my potřebujeme 20–40 litrů. Energie stáhneme na třetinu.
• Používáme kvalitní suroviny a všechno naše oblečení splňuje legislativu EU REACH a má certifikát OEKO-TEX STANDARD 100. Materiál nemá v sobě stopy stříbra a jiných látek, které by dráždily kůži.
• Cena zahrnuje i práci mnoha lidí a dlouhý pečlivý proces výroby – od první nitky po odeslání.

• Dárkový poukaz uplatníte v košíku, kde do pole „Zadejte slevový kód“ vložíte svůj kód. Poté potvrdíte tlačítkem „Uplatnit“. Chcete-li uplatnit vícero poukazů na jednu objednávku, můžete. Přidání dalšího poukazu zadáte do „Zadejte slevový kód“.
• Máte-li více slevových kódů, nikoliv dárkových poukazů, můžete uplatnit pouze jeden.

• Hodnotu poukazu není možné rozdělit do více objednávek. Pokud hodnota poukazu převyšuje hodnotu objednávky, zbývají částku nevracíme, takže doporučujeme přihodit do košíku ještě nějakou radost a něco málo doplatit.

• Balíčky doručujeme na Slovensko z e-shopu www.cityzen.sk.
• Chcete-li oblečení poslat do jiné země EU, rádi to pro vás uděláme. Stačí se ozvat a domluvíme se.

• Možnosti a ceny dopravy najdete na stránce Doprava a platba.

• Osobní odběr na prodejnách kromě chrudimské jsme zpoplatnili pro objednávky do 1 999 Kč. Tento poplatek nám slouží k částečnému pokrytí všech úkonů, které se s odběrem pojí – vychystání objednávky ze skladu, převedení a doprava na vámi zvolenou prodejnu a opětovná kontrola, aby vše bylo v pořádku. Děkujeme vám za pochopení.

• Tričko si můžete vyzkoušet na našich čtyřech kamenných prodejnách, a to v Chrudimi na Palackého třídě, na pražském Chodově v obchodním centru Westfield, v Hradci Králové v OC Futurum a v OC Olympia Brno.

• U každého produktu najdete tabulku velikostí „Jakou mám velikost“ s náčrtkem oblečení a vyznačenými rozměry. Doporučujeme si vzít svůj oblíbený kousek oblečení, který vám sedne, rozložit si ho na rovnou plochu a změřit ho. Z tabulky poté snadno vyberete tu správnou velikost.

• Střihy dámských triček se snažíme i podle vašich přání neustále rozšiřovat. Aktuálně máme v nabídce například tričko klasického střihu BREDA, tričko s výstřihem na zádech ENNIS, do véčka FLORENCIE, s  ¾ rukávy DIEZ nebo s dlouhými rukávy CHOLET a GERA, ale také tílka NANCY a CELLE. Všechna zmíněná mají střih projmutý a vypasovaný na tělo. Jedno z nejprodávanějších a nejoblíbenějších triček je u nás ALTA s kimonovým rukávem. Má střih o něco volnější a svými rozměry odpovídá větší konfekční velikosti. Všechna dámská trička stejně jako šaty nebo polokošile najdete v našem e-shopu.

• V současné době trika na míru nevyrábíme. Můžeme vám však tričko zkrátit na požadované rozměry, minimálně však o 4 cm. Stačí do košíku přihodit navíc tento produkt Úprava trika na míru.

Stačí se držet těchto šesti kroků:

• Perte maximálně na 30 °C
• Zvolte šetrný prací prostředek
• Nepřilévejte do pračky aviváž
• Nepoužívejte sušičku
• Žehlete po rubu do 150 °C – dochází k aktivaci úpravy a prodlužujete životnost efektu
• Pro čištění nevyužívejte bělidla ani jiné chemikálie
• Děkujeme Vám, že myslíte na správnou péči, která vašemu oblečení CityZen zaručí funkčnost vlastností i po 50–60 cyklech.

• Ano, naše úprava bude fungovat i po několika desítkách vyprání. To potvrzují i odborníci z Technické univerzity v Liberci a tisíce spokojených zákazníků. Ani po vyprání materiál své unikátní vlastnosti neztrácí, jen je potřeba dodržet pár pravidel, které podpoří, aby oblečení a samotná technologie vydržely co nejdéle. Ty si můžete přečíst v otázce výše nebo v článku Jak pečovat o oblečení CityZen.

• Nebojte se, o žádnou vadu se nejedná. Jde pouze o výsledek dlouhodobého složení trička v obalu, které zapříčinilo prokreslení proložek do pleteniny. Po prvním vyprání a vyžehlení bude tričko opět hladké.

Nesedí vám velikost nebo střih? To se může stát. Nenošené a neprané oblečení nám můžete vrátit do 30 dnů.

Jak na to?

• Vyplňte on-line formulář, který najdete na stránce Vrácení zboží a reklamace.
• Oblečení důkladně zabalte a do balíčku vložte číslo objednávky a vaše jméno.
• Balíček zašlete na adresu CityZen s.r.o., Palackého třída 805, 537 01 Chrudim III nebo odneste na jednu z našich kamenných prodejen.
• Náklady na dopravu vráceného zboží k nám hradíte vy, nové poštovné v rámci výměny jde pak na náš účet. Až nám zásilka dojde, ozveme se vám.